得工作已经超出了自己的能力，因此我非常需要一个经理人来打理我的事情。我选择了毕哈与史密斯两人加入经营团队，由毕哈担任总经理而史密斯担任国际部总经理专责国际市场的开拓。

    这个时候我终于放下了繁忙的公务，并专心扮演着两个角色：一个是企业的领航者，另一个就是企业远景的传教士。我开始领导着我的公司走向未来，我为我的员工打气，让他们分享很多我的梦想和远景。

    我很喜欢在不同的时期扮演着不同的角色，这样可以让我全心地投入到工作之中，不受到任何的干扰。我挑选的经理人可以帮助我处理很多事情，他们有相当的能力，让我安心地去做自己的事情。

    没有竞争对手的战争

    星巴克是没有竞争对手的，但是却存在着潜在的竞争。记得它刚被推出来进入市场的时候，就如同虹吸管开了头，把顾客吸得干干净净。它很神奇地造就了极品的咖啡市场。

    我以为这是一个没有竞争的领域，但是我错了。在我的家里有很多信件，那上面写满了对星巴克的批评和攻击，还有一些不利的分析。我几乎每个星期都要做一些演讲稿，我对自己说一定要谦虚，一定不能因此把事业停止下来，一定要让星巴克站稳脚，不能因为它如今良好的市场就放松了警惕，一定要让它把这样的良好态势发展下去，要成功就不能站在上面休息，我一变又一遍地对自己说。我想，让我的星巴克站稳只有一个办法，那就是要创新，要用一些新的成绩来招揽顾客，要让自己的创新意识贯穿在整个过程之中。

    由于新产品推出的很快，就让我自己在新的领域里继续取得

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