树立起“公司命运与全体职工命运共存亡”的观念；

    美国福恃公司路易斯维尔装配厂，原来劳资关系很僵，该厂弥漫着“深刻的不信任、愤怒和感情疏远”的气氛，工人和管理人员之间存在着“彼此对立和无可奈何”的情绪。该厂因而陷入了自取灭亡的因境。新经理唐·贝尔上台后，大力进行改革，他与工人打成一片，听取工人意见，并解决工人休息和用餐时的桌椅问题，在生产和管理上使工人有了发言权。在抓了上述措施后，该厂制造的兰吉尔汽车质量可以与日本任何一种汽车的质量相媲美。    第十一章　九地第十一

    分析战地　　知地取胜

    内容提要

    不同的战地，不同的战况，士卒会出现不同的反应。为将必须认识，进而利用这些心理，激发士气，使士兵勇往直前，不畏不惧。

    在商品经销活动中，地理条件的作用和战争中一样重要，同样的资金，同样的经营水平，地理条件优越者可以发财，地理条件差的却会破产。

    如果你yù在某处辟地经营，能否在事先就设想一下：此处经销营业，会给顾客带来一种什么样的心理呢？

    ［原文］

    孙子曰：

    用兵之法，有散地，有轻地，有争地，有jiāo地，有衢地，有重地，有圮地，有围地，有死地。

    诸侯自战其地者为散地。入人之地，而不深者，为轻地。我得则利，彼得亦利者，为争地。我可以往，彼可以来者，为jiāo地。诸侯之地三属，发至而得天下之众者，为衢地。入人之地深，背城邑多者，为重地。山林、险阻、沮泽，。凡难行之道者为妃地。所由者隘，所从归者迂，彼寡可击，我之众者，为围地。疾战则存，不疾战则己者，为死地。

    是故散地则无战，轻地则无止，争地则无攻，jiāo地则无绝，衢地则合jiāo，重地则掠，圮地则行，死地则战。

    古之所谓善用兵者，能使敌人前后不相及，众寡不相恃，贵贱不相救，上下不相收，卒离而不集，兵合而不齐。合于利而动，不合于利而止。

    敢问：“敌众整而将来，待之若何？”

    曰：“先夺其所爱，则听矣；兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不成也。”

    凡为客之道：深入则专，主人不克；掠于饶野，三军足食；谨养而无劳，并气积力；运兵计谋，为不可测；投之无所往，死旦不北，死焉不得，士人尽力。士兵甚临则不惧，无所住则固，入深则拘，不得已则斗。

    是故，其兵不修而戒，不求而得，不约而亲，不令而信，禁祥去疑，至死无所之。吾士无余财，非恶货也；无余命，非恶寿也。令发之日，土坐者涕沾襟，偃卧音涕jiāo颐，投之无所往，则诸刿之勇也。

    故善用兵者，誓如率然。率然者，常山之蛇也。击其首，则尾至；击其尾，则首至；击其中，则首尾俱至。

    敢问：“兵可使如率然乎？”

    曰：“可”。

    夫吴人与越人相恶也，当其同舟济而遇风，其相救也如左右手。是故，方马埋轮，未足恃也；齐勇若一，政之道也；刚柔皆得，地之理也。故善用者，携手若使一人，不得己也。

    将军之事，静以幽，正以治，能愚士卒之耳目，使之无知；易其事，革其谋，使人无识；易其居，迂其途，使人不得虑。帅与之期，如登高而去其梯；帅与之深，入诸侯之地而发其机，驱群羊，驱而往，驱而来，莫知所之。聚三军之众，投之于险，此将军之事也。九地之变，屈伸之利，人情之理，不可不察也。

    凡为客之道，深则专，浅则散。去国越境而师者，绝地也。四通者，衢地也。入深者，重地也。入浅者，轻地也。背固前隘者，围地也。无所

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