而非的观点来为失败辩护-他们很有可能沉溺于唯理论之中难以自拔。而反过来，在我们或他人身上，任何自然而然展露出来的创造力，都可能遭到冷嘲热讽。但是，在今天的商业社会里，仅靠逻辑推理已经无法满足发展的需要。信息革命意味着，即使是规模最小的公司，也能获得并利用大量的市场研究报告和最新的技术革新成果。商业竞争的平台正变得越来越公平。

    对于公司来说，领导者的特殊价值就在于对前景的感觉和独创的思维，以及某种难以定义的看透"事实"的能力。你必须要有能力找出那些看似毫不相干的信息之间的联系；信息可能残缺不全，或者是依据未经证实的假定作了筛选，或者看起来与问题的实质毫不相关，这时你要有能力弥补这其中的缺陷。你要有勇气和自信去质疑逻辑分析以及专家的观点。你不能耽于细枝末节的问题；但是，你也必须知道细节在什么时候是不可或缺的。而且，你必须作出某些艰难的决定-对此，你责无旁贷。除了这些，你还要有一种完整的思维方式-它应该能够为你带来一群忠心耿耿的追随者和公司的成功营运。

    不是每个创意都能惊天动地-绝大多数可能未见天日。即使是像爱迪生和达芬奇这样的发明家，也只能看到自己的极少数创意得到实现。所以，我们需要大量的创意。话虽如此，在执行总裁这个位置上，从整个公司的角度来看，一个优秀的创意很可能具有至关重要的战略意义。甚至仅仅是某一个优秀创意，就可能改变公司的发展方向、新产品的推广、新市场的建立，或者带来一次兼并或者巨大的利润。正如特斯科超市连锁公司的零售经理迈克尔威姆斯所说的："种下一颗优秀创意的种子，它将生根发芽、茁壮成长。"志向远大的领导者必须要察觉并利用直觉 -哪怕只是它的一声低语也不能错过，必须要公正地听取那些看似不切实际的创意。

    借助他人的创意

    创意不必非得是全新的。即使是最富有创造力的领导者，也不敢说自己的很多创意都是原创的。伯明翰米德希尔思住宅互助协会的执行总裁迈克杰克逊对极富创新精神的第一选择银行给予了高度的评价，因为他们的某些创意对他完成公司的重大转型助益颇多。曾任金色奇迹食品公司执行总裁的杰克罗厄尔则提到了"忠实的追随者"。对于借鉴美国今夜小鸡公司以及其他快餐业领头羊的创意，他并不怎么感到自豪；他还补充说，他有很多创意是来自业内的包装专家，因为他们之间有着紧密的客户关系。lún敦卢顿航空公司的执行总裁理查德古丁说："不要一开始就想当头儿。"他不仅借鉴其他机场的成功创意，还向国内和海外可借鉴经验的其他行业学习，比如大型购物中心。在我采访的这些领导者当中，的确很少有人自称他们的想法具有伟大的原创xìng。狄克逊集团公司的董事长斯坦利卡尔姆斯称自己为"杂jiāo创新者"；像绝大多数最高层领导者一样，他承认："在我的生活里，从来就没有过原创的创意。" 阿斯达集团公司的董事长阿奇诺曼则称自己是一个"勤勉的效仿者"。

    我想，这绝不仅仅是这些领导者的客套之辞。这反映出一个事实，那就是：创意源自我们周围存在的事物以及我们的个人经验。对那些毫无关联的片断信息的联想，促成了新的神经联系，也就是我们所说的创意。这其中的奥妙就在于，要知道应该效仿谁，要能够找出效仿对象同你的企业和处境之间的联系-这些联系很可能并不明显。目前，还没有一个系统的方法或培训课程，能够确保你可以进行这些联想。你越努力地想让自己富于创造xìng，你的目的似乎就越难达到。但是，你首先应该知道的是，你的大脑硬件并不比别人的差。我们每个人都会时不时地得到一些不错的点子；现在，你可以开始期待从直觉判断的右脑得到更多的创意。

    

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