它通常发生在长途汽车旅行中，或者是在飞驰的列车上，或者是在洗澡时，或者是在从事某项休闲活动时，比如修整花园。

    塞尔沃姆供热服务公司的常务董事德里克德雷克发现，对于自由思维来说，他每天开车上班时的那一个半小时是非常宝贵的。在这段时间里，各种各样的思想都有可能掠过他的脑海；与此同时，很多问题在他的脑中被选出、被讨论，分出了轻重缓急。在有些情况下，某个紧迫的问题可能会占据了整个旅途时光或者别的自由时间；不过，当你已经预想到了所有的可能答案时，你还是会对思考中的这一问题形成不同的看法。偶尔，在信马由缰的一段思维过程中，一个与正在思考的几个主题均不相关的意外发现，可能会令你发出"我知道了"的惊呼-这正是高效思维的乐趣之一。但荒谬的是，刻苦和努力并不能让你得到闪光的创意或解决问题的好办法。你不能费劲地去想-至少，对这样的思维活动来说不可以。正因如此，很多工作十分努力的管理者，却始终不能成为领导者。

    "不费劲"是创造xìng思维的另一个普遍特征。著名教练兼作家蒂莫西 加尔维在为顶尖的网球手寻找新的训练技巧时，最终发现了这一实质。他识别出了网球手的两个"自我"：一是爱挑剔的自我，自认为知道所有的答案，时刻准备着站出来吹毛求疵或提出忠告；二是不善言辞的自我，只埋头于比赛，并且具备了所有基本的天赋能力。这两个"自我"始终相互冲突。在投入忘我的比赛时，第二个自我处于最佳状态-他尽情地享受比赛的乐趣，而且不会意识到自己正在做什么。而第一个自我则不断地发号施令：催促他要更努力，或者要求他纠正这个、改掉那个；然而，这样却只会使他的表现更糟糕。很显然，这个比喻同我们目前对左脑（第一个自我）和右脑（第二个自我）的思维方式的认识是相近的。在涉及技能或天赋才能的各种活动中，创造xìng思维的秘诀就在于："永远别去费劲地想。" 对于果断利落的左脑管理者来说，这多少有点儿难以接受。但是，明智的领导者知道，在很多情况下，这的确是一个可靠的忠告。

    提出一个好问题

    创意时常以问题的形式出现。一个好问题会让你更接近答案。这些问题会形成一种内在的对话，或者说"自我jiāo谈"，而且也发生在长途开车或者当你不太可能受到打扰的时候。当然，提问也经常出现在人际jiāo往的情境中，比如当我们试探他人的观点时。

    艾格时装连锁公司的集团常务董事罗德尼伊斯特提到了对问题的 "苏格拉底式"的讨论；而FKI巴布科克公司的前常务董事安德鲁米歇尔则在探讨某个主题时，会向同事提出一连串的问题，就像他自己发挥创造力去思考某个问题时一样。有趣的是，他通常并不清楚自己为什么会提出某个特定的问题-这些问题只是脱口而出；这正是意识之外的直觉思维的典型活动方式。"为什么我会那样问？"这是事后意识提出的一个问题；也只有在事后，他才会意识到，这些问题是多么富有洞察力，尽管它们并不是有意识地形成的。英国航空公司的集团常务董事罗伯特艾林也利用直觉提问来理清问题或找出问题的核心。人类的思想似乎正在不可逆转地走向理解和阐释-凡事都得有个答案。特别是具有全局观的右脑，更是适合提问的最复杂最精密的工具。由于受到左脑逻辑推理的压制，右脑未得到充分利用，这很有可能变chéng rén类最大也是最可悲的资源浪费。要形成一个富有洞察力的问题，只需半个创意就已足够；而反过来，一个好的问题将激发出更多的创意。

    将提出探索xìng问题的能力和优秀的领导力联系起来，这并不少见。但是，从我们的整个研究过程来看，这些问题并不是遵循着某种形式逻辑。在报告或者计划书送达领导者之前，有充分

『加入书签，方便阅读』