样一种情形-我们会感到烦闷，或者觉得自己无能，甚至会怀疑压根儿就没有解决的办法。所以，我们都希望能够跳过这个阶段，哪怕干脆采用一个根本不能令人满意的解决方案，或者随便做些什么，总之只要能继续前进就好。挫折阶段需要耐心，但它也是至关重要的，是你必须经历的。只要锁定一个清晰的目标，挫折感就会催促潜意识加紧工作，最终产生顿悟和灵感。这时，你就会觉得等待是多么值得！

    一些教育家和官僚主义的老板对挫折阶段很不以为然；在他们看来，这不过是思维混乱或优柔寡断的一种表现。从文化上来说，我们已经习惯将挫折视为软弱甚至是失败的象征。难道贝多芬或米开朗基罗就从来没有遭受过挫折吗？难道他们的创作过程就没有过阻碍吗？难道牛顿的思路就总是畅通无阻吗？凡高把挫折看做是生活的一个重要组成部分，爱因斯坦也曾忍受了多年的失意。

    忍受挫折，是解决问题的一部分，也是领导力不可或缺的一部分。我们必须相信自己的创造过程。挫折只是一个信号，告诉你不要再过分强求；所以，你该想点儿别的，或者去做一件完全不相干的事情。通常，你需要转变态度。如果你能够暂时保持这种状态而不是变得过分消极，那么有时候，这种"创造的紧张"将帮助你突破，达到思维的另一个高度 -或许还能促使你从一个全新的角度审视问题。既然到目前为止，克服挫折还没有什么技巧-那么，别去管它了，明天再说。

    孵化阶段

    这是第三阶段。在孵化阶段，你应该停止冥思苦想，先把问题放到一边，移jiāo给你的潜意识去处理。看起来，这就好像母鸡孵蛋一样，我们要做的一切，就是让创意保持热度-如果愿意，你可以先把它放到相对次要的位置。实际上，你的确需要做点儿什么-某件完全不同的事情。或许，我们会有意地让自己进入这一阶段-我们会说"我想等到明天再来处理这个问题"；或许，我们会宣布"我放弃了，我再也干不下去了" -这样，问题不战而胜，打败了我们；又或许，我们会埋头到另外一个更紧急的问题当中，忘记了原先的问题。孵化阶段可能只持续几分钟，比如喝杯咖啡或者散散步的时间；它也可能会持续几个星期甚至几个月。同挫折阶段一样，问题解决过程的这一阶段并没有得到应有的重视 -毕竟，它和积极自信而又果断干练的现代管理者的形象实在是格格不入。

    但是，很多富有创造力的人都非常熟悉这种孵化阶段，并且使之成为自己工作和生活不可或缺的部分。比如小说家格雷姆格林，完成了所有的研究工作，收集到了所需的全部事实、经历和印象之后，他并不是马上坐下来动笔写作。相反，他更愿意等待，让潜意识接管一切，然后看看潜意识会在梦里对他说些什么。只有当这些梦境聚拢了，变得平静了，这时他才会开始动笔。

    不过，即使你没有记住你的梦，那也不必担心。正如我们已经看到的，创意可以通过很多途径到达我们的意识。比如克雷电脑公司的创始人西摩克雷，他就知道一条独特的途径。很多年以来，他把自己的时间分成了两半：一半用来制造世界上运算速度最快的计算机，另一半用来挖掘一条从他家地底下开始的隧道。"当我被问题绊住，无法取得进展时，我就先停下来。我会去挖隧道-你知道，每挖进大约10厘米就得花上1个小时。"对克雷来说，挖隧道不仅仅是一种分散注意力的消遣活动。克雷电脑公司的董事长补充说："事实上，真正重要的工作都是他在隧道里完成的。"

    孵化阶段也可以是无意识的。就那么一小会儿，或许就是吃顿饭的工夫，我们暂时停止了思考，而恰恰在这时，答案突然自己冒了出来。

    对于绝大多数问题来说，我们不必非得在24小时之内找出答案 -就算你不能等24小时，至少可

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