运用较少,而空调的重中之重的就是其营销体系的架构。
当初美的幸运正是在春兰和华宝空调的衰落过程中,市场出现了空档,才有美的空调乘势而起。没有排头兵的出错,不可能给后来者以机会。要么自建网络,要么依靠大户,美的选择一条取中的道路,自建网络和重视大经销商两条腿走路。遍布全国的8000多个零售终端,成为美的决胜战场的利器。曾被美的视做“鸡肋”的空调扭亏成功,近几年来成为美的集团重要的利润来源。
风水轮流转,明年到我家,在2002年空调业重新整合的搏杀中,美的还会不会如1998年一样顺利突围。“以利润为主导”,何享建的这种原则禁得起价格战不断的冲击吗?消费者会不会认可美的的市场策略呢?不犯方向xìng错误,重视战术打法,无疑是美的最现实的选择。
科龙:没落贵族
今年的科龙新闻多,从频频的换帅到股权置换屡屡见诸报端,这些涉及企业根本制度的变化给人的感觉是科龙大厦将倾。
这些重磅新闻把科龙营销人员所苦心实施的CI转变、“诚信经营”、“全程无忧服务”等市场举措所力图打造的正面形象抵消殆尽。
当美的已经成功实施MBO,理顺产权关系后专注于市场竞争时,科龙却在内部和外部两条线上疲于奔命。徐铁峰签名售机的背后,其实更多是一种对外线作战的不信赖的无奈。科龙目前的问题是当年美的的问题,解决好产权制度和经理人持股制度,还要向同城兄弟学习。
2001年12月15日在海南博鳌召开的营销高峰论坛上,科龙把明年的目标定为在综合竞争力评分上,空调达到行业前四名的位置。其实,今年科龙空调的市场占有率就排在格力、美的、海尔之后,名列第四。虽然,科龙空调与前三甲相比,有进10个百分点的差距,但是这种底气明显不足所带来的影响还可能是致命,尤其是经销商的信心。
尽管中央电视台2002年黄金时段广告投标额中,科龙以3721万元的取得2002年36月份A特段和1112两个月A段的黄金时段,排在9家参与投标的家电企业冰箱、空调类产品的第一位。这广告强心剂的效果能维持多久,只能等到明年再说。空调市场的没落贵族形象,科龙还要延续多久呢?
在制度创新上,作为中国的新兴经济力量,浙江温州模式以其根本意义上的资本人格化出身而越来越受到市场和舆论的肯定,苏南也由以前的乡镇企业进入大规模股份改制时期,而混合乡镇企业和家族制私企的珠三角,在制度变革上尚在旋涡之中。空调粤系的成败可能正在于此。
海尔、海信、澳柯玛:别自己互相掐
海尔:品牌花瓶
在很多人的心目中,海尔已无可争议地是中国家电业的老大了。
在中国,只有海尔让人真正体会品牌的惯xìng到底有多大。空调零售终端,最常听到的一句关于海尔的话是,卖空调你不进海尔,消费者会觉得你不够档次,人家觉得你服务肯定不会有保障。
但是十分的品牌忠诚度抵不上一分钱的降价,消费者往往实际购买的是其他品牌。在2002年海尔空调、彩电产品说明会上,海尔一位形象化思维比较好的中层干部形容顾客分为三类:追求爱情型、追求婚姻型和追求xìng爱型。他认为,现在大部分消费者属于现实型(婚姻型),但“在媒体的鼓噪下,消费者都想追求快乐”了有便宜占了再说,哪怕是一夜情呢,因而价格战大行其道。海尔倒真有一点“花瓶”的味道了。
尽管如此,海尔几年以来一直雄居空调三甲之列,今年海尔以12.16%的市场占有率名列探花位置。
与其他空调企业相比,海尔空调的国际化不仅仅停留在嘴皮
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