返回第 10 章(第1/4页)  101个影响世界的营销寓言首页

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    美国著名汽车推销员乔.吉拉德,连续12年平均每天销售6辆汽车,此“吉尼斯”世界纪录至今无人能破。乔.吉拉德的成功与他总结出、并始终遵循的“250定律”有很大关系。

    乔.吉拉德认为,每一位顾客身后都大约站着250个人,这些人是他比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感。反之亦然,如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有2人对他的态度感到不愉快,到了年底,就可能有500个人不愿意和这个推销员打jiāo道。乔.吉拉德在推销时,总是恪守“顾客就是上帝”的铁律,不论在什么情况下,都把顾客放在第一位,尽力赢得每一个顾客的好感,从而使得他的推销工作得心应手、屡创佳绩。

    营销寓言79:

    谁能赢得顾客的好感和信任,谁就能吸引住顾客,就能在竞争中立于不败之地。而让顾客相信自己、选择自己的前提,就是要以“诚信”为本,不让顾客“吃亏上当”。营销者必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。

    80中年男子择妻

    更新时间:2009-10-23 11:56:10 字数:730

    有一名单身的中年男子,一直独居在一个城镇上。他经营着父辈传下来的店铺,而且又是一个经商的好手,于是便渐渐积累了不少财产,成为远近闻名的富商。再加上他长相还算端正,所以他的女人缘还算不错,只要他表示心仪,就会有不少女人接近他。因此这位多情公子也就显得从容不迫,婚姻的确是一辈子的大事啊。当他的年龄增长到他显出老态时,他对自己说:“是该结婚的时候了。”

    听说他要结婚的消息,很多想嫁给他的女子蜂拥而至。他从中挑选了两名看起来还不错的女人,允许她们以候选妻子的身份出入家门。想通过观察来了解哪一个更适合做自己的妻子。这两名女人之中,其中一个年龄比较小,而另一个年龄稍微大一点,两人都想获得正式的妻子地位,因此视彼此为竞争对手,都对男人殷勤地伺候。

    一天晚上,两个女子陪伴在中年男子的身边聊天,无意之中同时发现了男子黑白jiāo杂的头发。年轻的女子为了使男子显得年轻而与自己更相配,就开始拔他的白发;年龄大一点的女子则羞于同看起来比自己年轻的人在一起,于是就开始拔他的黑发。她们都很热心而忘我地拔着,中年男子夹在两个女子中间,还在为两个女子的热心而感动呢,他虽然感觉有些不妥,但他怎么忍心让她们住手呢?没过多久,当他回过神来时,头上一根头发也没有了。

    营销寓言80:

    有时我们会不会也这样呢?哪个市场都想去占领,哪个市场的要求都想去满足,一味地想把市场做大,最后的结果是自己变得非驴非马。中年男子择妻与营销决策有着相似的地方,我们一定要清楚自己的优势和劣势,然后再选择适合自己的市场。一旦做出决策,就要按经营决策办事,不能把经营决策放在一边而置之不理。同时,营销决策制定者对自己做出的决策,应该有充分的自信,应该劲头十足地推动计划的实行。

    81方便顾客

    更新时间:2009-10-23 11:56:38 字数:730

    为了方便顾客就餐,麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队,便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时,也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。

    为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所,麦当劳的快餐连锁

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