时间过得很快转眼间来到4月初，这天前台接待带着两位先生来到许文强办公室，这俩位先生做了自我介绍高个的姓张c胖子姓王，二位都是江上花园小区的业主大会筹备组成员。

    江上花园小区位于松花江南岸，是和北方豪庭一期项目同一年进户的小区。它拥有10栋32层的高层c业主2600多户个独立二楼物业办公室和一个会所，拥有两层共计1600多个车位的地下车库的现代化小区，当年号称是滨江市最高档的小区。为了和北方豪庭抢客户开始大打广告战，北方豪庭也不干示弱双方你来我往，各种广告c各种似而非的理念和经营手段齐出；生生将广大市民的审美理念提高了一个层次。

    从去年春节开始就传出来业主不满意江上花园小区的物业管理水平，要炒掉现有的物业公司另选好的物业公司来接管。业主和物业公司不断摩擦c经常发生冲突事件，时常传出业主和物业公司对打双双被带进派出所的新闻。

    张先生说明来意：经过近三年的摩擦c双方都很累；这次江上花园小区绝大多数都支持召开业主大会c选举业委会成员，重新选聘物业公司。张王二位就是被派来联系北方豪庭物业公司的，希望北方豪庭物业公司能够前去参加业委会召开的招投标，同一时间还有其他成员去联系另外几个比较有名气的小区物业公司，希望都能参加业委会和社区召开的招投标大会，从而结束这种混乱的状态。

    许文强：“二位我想问一下是什么原因造成现在的局面哪？江上花园的硬件设施不次于我们啊！它的地理位置要比我们还好！”。

    张先生：“这也不都怨物业公司，都是开发商的问题导致的，事情是这样的——”双方聊了能有近一个小时的时间；在许文强作出要想领导汇报这件事情的保证后，张王二位才告辞，哪知道一出门就遇到从外面办事回来的魏经理。双方都认识，这下张王二位又缠着魏经理将事情简单说了一遍，在魏经理也作出向上级汇报的保证后才离开。

    见到许文强质询的目光下，魏经理说：“这二位都是江上花园小区里最能作的业主，我之前曾经在江上花园小区做了一年的项目经理，跟这二位都打过也就熟悉了！”。

    下午上班后魏经理接到云月总经理的电话，让他带着管理层到总公司开会。会议的议题：是否接受江上花园业委会邀请去参加业主大会举办的招投标活动。

    会上云总简单地叙述了江上花园小区要招投票c选聘物业公司的事儿，让大家讨论一下是否去参与一下。

    由于魏经理曾经在江上花园小区做过一年项目经理最有发言权。就由魏经理做了详细的分析——

    当年江上花园凭借优势的地理位置赢得了当时广大购房者的青睐，又凭借迥异于滨江市固有的建筑风格（希腊地中海式建筑风格）赢得了滨江市市民的称赞，一开盘便售完。但随着业主开始入住，楼房的设计理念和建筑质量问题便不断暴露出来：

    1c建筑风格：地中海式开放的室外阳台；对于没有习惯将阳台封闭的外国人来说是很好的休息区，摆一张小桌两把椅子，两个人坐在阳台里看着海景c喝着茶c吹着海风景色很美！但滨江市属于大陆高寒地带，市民习惯将阳台封闭起来。一方面保温效果好c另一方面还可以增加使用面积，于是就有人从进户开始的时候就要将阳台封闭起来。刚开始开发公司c物业公司对此事是持反对意见的，封闭阳台影响楼宇的整体美观，就像在脸上画了一个痦子；二来个人封闭阳台都是凭借个人心思来的，阳台塑窗的款式材质颜色都不一样，就跟调色板一样乱遭遭的。

    当物业公司发现有人家开始封闭阳台就急忙制止其安装c也就和业主产生了冲突，业主以物业公司没有执法权c开发商在售楼时没有在销售合同上约定不允许封闭阳台为

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