任，只是小范围的维修已经脱落的墙砖——在脱落位置刷上同一颜色的外墙涂料了事。

    对于如此解决方式业主们是不同意的，开发商派个工程师和业主们打太极不解决问题，业主就将问题转嫁到物业公司身上。物业公司以超出权限范围无法解决为由拒绝此事，更加引起业主的不满，矛盾再次升级。

    4c墙体结合部位开裂c有缝隙问题：由于是框架结构的新房子，后填充的非承重墙体与框架结构之间的结合并不十分紧密，随着自然沉降，填充墙体会有下沉迹象c表现出来就是墙体出现很直的横纹或竖纹；这都是正常的现象不影响建筑结构安全。但是江上花园小区的业主并不认可，他们觉得刚刚装修好的房子就出现墙面裂缝的现象，认定是建筑质量问题，就向开发商提出索赔；极个别业主认为是敲开发商竹杠的好机会，就在解决问题期间突击装修贴墙砖和墙纸，以墙砖和墙纸开裂断裂为由，向开发商索赔巨额赔偿金，开发商对此不与理睬。个别业主也曾找到市建筑行业建筑质量监督站寻求帮助，当质监站的工作人员实地检查后告知这些业主c这些缝隙属于自然沉降造成的不影响建筑结构安全问题，属于建筑规范允许的范畴内的，不属于建筑质量问题。但业主并不认可，却也不向法院提出理赔诉讼。

    这些业主见索赔不成，便曾经串联起来聚集多人在江上花园售楼处外打横幅c阻拦看房者进入售楼处看房，给销售工作制造了很大的麻烦。销售公司先是报警处理，警方来阻止示威者未果，反而被这些示威者认为是开发商和警察勾结在一起，就辱骂警察，警察就撤退了；警察前脚刚走，开发商雇佣的一些社会大哥就带领小弟们殴打这些闹事业主，被殴打的业主们这下想起警察叔叔来了，纷纷打电话报警，可是警察迟迟不来，当打人者都离开好久了警察才来到现场，被殴打的业主就将火气撒在警察身上（刚才如果有这般勇气反抗行凶者，也不至于被打的得像孙子似的。）谩骂警察和开发商是一伙的！有个别的业主气不过就推搡警察进而殴打警察，他们以为警察不会还手任他们打骂，谁知道警察已经受够这些人了，对警察动手的几个人瞬间便被警察制服c带回派出所接受人民专政教育了。

    5c贵族业主问题：江上花园小区住着开发商的一些亲属c同学以及开发公司自己的部分员工。这些业主依仗着和开发商的关系不将物业公司放在眼里，不遵守物业管理规定c干扰物业公司正常工作秩序；还到开发商哪里告黑状c开发商也不核实就直接将物业公司几名负责人给开除了（其中就有魏经理），这家让物业公司不敢再管这部分业主的行为！造成了这部分业主成了贵族业主，平时和其他业主交流的时候也不懂得隐瞒将此事宣扬的所有业主都知道了！广大业主对于这些特权业主很是反感，对于物业公司区别对待业主更加不满意，也就不交物业费了。

    6c物业服务品质下降问题：头两年开发公司还是给物业公司补助的问题不大（江上花园小区物业费标准是16元，实际成本是28元）；从去年开始开发商不再给物业公司补助了，而多数业主不交物业费，也就造成了物业公司收取的物业费金额不足以维持物业公司现有的高品质服务的正常运转；物业公司也是多方想办法收集物业费来维持正常运转c包括适当提高物业费价格，但终因双方之间矛盾太多而失败了，业主们对于物业公司要提高收费反响强烈，一致拒绝物业服务费上调；费用不足，物业公司对此采取的策略是减少工作人员，减少开支；基层员工少了，对于日常工作服务标准也就降低了，这让享受惯了优质物业服务的业主很不满意，更加不愿意交物费了。

    7c广告收入问题：江上花园有10栋高层30个单元，每个单元里有2部电梯，每部电梯里都有3幅广告镜框c合计180副广告镜框上面刊登广告；每个单

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