业主的？记者们回去如实向领导汇报了。报社领导也很头疼，所有证据都不利于这些业主代表，而这些业主代表却不甘心这次失败，进而托各种关系给街道办事处和派出所施压，要求惩处物业公司！但都被拒绝了。

    许文强第一次参与到业主大会的筹备组建，这次参与给了他很大的触动：绝对不和猪队友合作！业主都是一盘散沙，有利益的时候聚在一起，一旦有危险便马上分崩瓦解。

    回来后，魏经理向云月总经理做了汇报，云总听完汇报后沉默无语。第二天早上，两个项目分公司都接到了刘娜的电话，云总要在下午1点钟召开专题会议，议题是如何避免江上花园小区的事情发生在北方豪庭小区？要求总公司各科室负责人c二期项目分公司经理及各部门主管出席会议。

    下午一点云总主持会议：

    第一个问题是让在座的各位负责人听魏经理的汇报，然后分析北方豪庭小区和江上花园小区有什么相同点和不同点？

    第二个问题如何避免江上花园小区业委会选举的事情在北方豪庭小区发生，或者是延迟发生？

    第三个问题物业公司今后的发展方向是什么？

    魏经理在许文强和董强的补充下用了半个小时的时间详述了一下事情的经过，和他在江上花园小区做项目经理时开发商是如何处理业主问题的。

    接着大家总结出相同点和不同点来。

    相同点：

    1c都是开发公司下属的物业公司，主导权受制于开发公司，为开发公司承担转嫁责任；

    2c实际成本完全大于物业费的收缴标准；不够的部分由开发商补助，收支不透明；

    不同点：

    1c两家开发公司对物业公司的重视程度不同

    江上花园小区的开发公司更加维护施工单位的利益；

    北方豪庭小区的开发公司想要打造一个品牌物业，支持力度大；

    2c施工质量不同

    江上花园小区楼宇的外立面贴外墙砖c脱落现象严重；

    北方豪庭小区楼宇的外立面刷外墙漆c不存在脱落现象，开发公司更加重视楼宇设计理念，楼宇设计没有华而不实c十分实用；

    3c广告收入

    江上花园小区楼宇的广告收入不透明c都是由开发公司收取的，物业公司没有支配权。也无法答复业主广告收入有多少？用在哪里？

    北方豪庭小区楼宇没有广告，开发商不允许有广告存在。

    。

    经过一下午的会议，作出一个应对措施：既然法律赋予业主提议召开业主大会的权利，那么就加以利用这个权利为物业公司所用；具体来说就是延迟召开业主大会的时间或者安排支持物业公司的业主成为业委会成员c间接掌控业委会话语权。

    细节如下：

    1c完善自身物业意识，在物业服务合同和市物业行业要求规范条款内将物业服务细化c具体到每一个环节都要有严格的标准，完全按照标准流程工作，争取在最短的时间内给业主一个满意的答复。

    2c加强宣传教育，在业主中加强《物业管理条例》等相关文件的宣传工作，让所有业主都知道物业公司的本职工作是什么？那些事情不是物业公司服务范畴的，应由哪些职权部门处理？如何找到这些职权部门（这些职权部门的联络电话和办公地址）？利用媒介宣传全国各地违反物业服务法规（恶意欠费c堵出入口c殴打他人c肆意破坏公共设备设施c拆改承重墙体c外窗改门私挖地下室）被送上法庭的反面典型案例，告诫业主不要以身试法。

    3c扩大业主在朋友圈里的知名度，以物业公司名义给业主发放福利（三节礼物，组织旅游c看演出，检查身体，举办设区文体活动

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