“有可能”李冬冬想到那妇人退货时的牙尖嘴利,着实让人怀疑,便提议一起过去了解看看。
“好。”
谢桂芝带着儿女回到服装店,给钱红打了电话,问到那妇女的地址,再开车带孩子们过去。
光明区位于城东的主干道附近,是扶江县这两年才新修起来的区,住户大都来自于县城周边。
“叮咚”
谢桂芝按了门铃。
“来了”门里有人用轻快的声音回应。
打开门,是一位稍显年轻的女人,脸上本来挂着笑意,见是几位陌生人,马上换成了一脸警惕与防备,眯着眼,沉着声音问,“你们是谁?”
谢桂芝也觉得她陌生,但地址没错,便仔细的笑着回答,“您好,我是李记电器商行的工作人员,找刘女士。”
“刘女士?”年轻女人想了一下,再核对道,“刘春梅?”
“对对”谢桂芝点头。
年轻女人便一边往屋里走,边喊了一声,“妈,有人找。”
不一会儿,刘春梅走了出来。
“你是?李记商行的?”
谢桂芝心头一松,还好,这人对她还多少有些印象,没有直接把她们轰走。便先把手上的水果篮提了起来,再接道,“你好,我是李记商行的员工,今天来主要是做售后服务的。”
刘春梅闻言,没有接水果篮,而是快速的说道,“服务什么?我退都退了。”
“是的,就是因为产品的问题,致使你有了不好的使用感受,所以今天来赔礼道歉。”
“哟,这还是第一次听说,还有这么个服务啊”刘春梅起了一脸假笑,这才把水果篮接了过去,但没有叫她们进去,而是继续站在门口说,“行了,你们的服务我感受到了,还有事吗?”
“这”谢桂芝之前心里预想的是,一般人接了礼物,多少会主动说起电风扇的事情吧,那个时候,自己再顺势了解投诉的情况。没想到面前的刘春梅拿了礼物就要轰她们了,自己这边也不好直接开口问。
看这意料之外的局面,李冬冬接了话头,“阿姨,我们还想问问,您看可不可以给我们李记电器商行提一些宝贵的意见,我们也好改进。”
刘春梅皱了一下眉头,慢慢道,“要说意见嘛,也有,你们的价钱太贵了,比别的地方都贵,就别那么黑心,少赚点,亏不了!再说,你以为我们挣钱跟你们一样容易啊。”
“您是指哪些家呢?”李冬冬忽略其他所指的事情,而是先问这个。
“就比如说新开的那个富贵电器,我们昨天去买了台冰箱,可比你们整整少了100多呢。”刘春梅说。
“那您看还有其他意见吗?”李冬冬再问。
“没了”
“那您去过比如工商局吗?跟他们投诉我们的质量问题什么的”李冬冬还是问了出来。
“没有没有”刘春梅刚说完,最早开门的年轻女人出来了,“妈,跟她们说那么多干什么,别说了。”
“行了,就这样吧”年轻女人不耐烦的拉上了门。
三人上了车,谢桂芝本来没想跟两个孩子讨论这个问题,但李冬冬先提了出来,“妈,富贵电器什么时候开的呀?”
“就上个月,开业当天,我还过去了”
“怎么样?”
“地方比我们大,装修的也漂亮”谢桂芝把人家明显的优点说了出来。
“价格也比我们低吗?”
谢桂芝点头,“是,但比我们便宜的原因是品牌不同”车子拐过一个路口后,继续道,“这个叫朗素的品牌销售经理,也找过我们家,你爸也去实际工厂跟企业都了解过,说实话,整体质量上,比我们家的这个品牌要差一些”
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