宣?该如何改善生意?再过几年后,街上还有哪些店面会不见?……这些我都会想一遍,因为每天回家都会路过这些店家,所以有的是机会可以验证自己的观察、验证自己的预言准不准确这样的训练久了,将来在工作时,一旦遇到临危受命、紧急要做革新决定,或是得马上冲绩效的案子时,自然就会有最快最准的对策出来;如果你对自己、对身边的人、对周遭的店、对你居住城市环境……都想不到解决问题的对策,你又如何帮雇主想策略?养兵千日用在一时,平时有思考,临场就不会慌乱。
学会聆听、注意新闻的启示在很多次教书的经验中,凡遇到期中、期末要同学轮流上台报告时,通常台下总是乱哄哄,大部分的同学都没有耐心听同学的报告,因为事不关己。这时候我就会跟同学们说,保持安静是对台上人的尊重,如果能学习聆听更好,因为有可能同学报告中不经意的一句话,就解决了你长期以来一直思索不透的问题,就像是你在火车上听到的一段对话,帮你解决了手边创作的困境,或是在看电影时,一段旁白解决了你与情人多年的心结……上天有好生之德,以后你会常发现,生活中处处有启示,别人的话语中会不经意地给你脱困的契机,但如果你都充耳不闻,把心和眼都闭起来,就收不到上天随时要给你的启示或是警告。
比方前阵子在台湾轰动一时的“北城医院护士打错针事件”,你们不要以为与自己无关。我觉得这件事是给我们每一个人最重要的警示,如果这家医院里每个人都十分小心,就根本不会发生这种离谱的错误,但就是因为最早把致命yào剂放在冰箱的人不在意,以及第二个护士觉得应该没问题的大意,再加上打针的护士没仔细核对的不注意,所以造成这么难
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