配合。
到了12月15日上午,生产部的初评等资料还是没有送到,所以张丽急忙去找生产部经理。生产部经理告诉张丽,生产部的一个项目正在最后总结阶段,必须等待项目结束才能进行初评。
[笨人的做法]
面对生产部经理的理由,张丽感到十分恼火,自己的工作并没有错,对方却不给予配合。张丽忍不住指责了对方,甚至争辩起来,限令对方必须在当天给出资料和初评结果。
在张丽看来,自己全是为了工作,而对方是生产部的经理,同自己并没有直接领导关系,并不会对自己有什么影响。但是下班前,张丽的顶头上司就将她找去,将她狠狠地训斥了一遍。
[聪明人的做法]
张丽向对方表示,自己工作有疏忽,没能提前进行沟通。又恳切地要求对方,尽快提jiāo资料,在言谈中,张丽也委婉地暗示,绩效考评工作是公司总裁很重视的一项工作。
生产部经理也自觉理亏,要求推迟一天递jiāo资料。张丽把这一情况反映给上司后,征得上司同意后,同意了生产部经理的要求,并且向对方配合自己工作的行为表示谢意。
第二天,生产部经理安排员工送过来张丽需要的资料。
[智慧点拨]
在一个企业内部,各部门之间常需要协调工作。但由于各部门的不同利益和工作流程,常常会发生工作无法衔接、配合的问题。此时,我们需要做的不是指责对方、推卸责任或是争辩,而是应当着手协调,让工作向好的方向发展。
在职场中,没有谁同自己是毫无瓜葛的。即使对于其他部门的员工(尤其经理级人物),也应尊重他们,并努力给他们留下好印象,而不能因为看似同自己的工作没有关系,就疏忽了对其的态度。
第20节:你是聪明还是笨(20)
④主动承认错误可以赢得尊重
小王在工作中出现了一个错误。一名同事发现了,指出了这个错误,提醒小王改正。
[笨人的做法]
小王皱着眉头说:"错误?什么错误?哪里错了?"
当同事再告诉他时,他不但没改正,而且瞪着眼睛对这名同事说:"我怎么没有发现呢?好好再睁大你的眼睛看一看。"
同事看了看他,没说话走了。小王这时也发现自己出的错,但是怕丢面子,不敢当着同事的面承认,而是说:"我说X X,你是不是觉得自己很聪明!这是我故意做错的,你着什么急呀?"
这时,周围传来了一阵哄堂大笑,小王显得很尴尬。
[聪明人的做法]
小王这时也发现自己出的错
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