损坏，以及医疗赔偿的问题。刘亦星现在也不便过分的催款。

    接下来的几天，刘亦星一边跟进档案柜重新生产发货的事情，一边同时去客户那里，希望能见到被“砸伤”的周会计——但是每次去，李菲要么说周会计没来上班，要么说周会计出去办事了。

    直到有一次，刘亦星正在跟李菲寒暄的时候，从财务室走出来一个40岁上下的女士，刘亦星仔细留意这位女士，只见她红光满面，健步如飞。刘亦星和她对视了一眼，只见她突然转过头去，快步走出公司。

    这时，刘亦星远远地听见客户公司外面传来一个声音：“周会计，出去啊！”

    看来刘亦星的判断没错，那个精神充沛的女士就是被“砸伤”的周会计。

    过了不到半个小时，马总回来了。刘亦星站起身，笑脸相迎。

    他跟着马总进了办公室。

    “马总，您上次跟我说的话，我向我们老板转达了！这是我们公司的一点心意。”刘亦星从包里掏出一张乐福家的购物卡，“麻烦您转交给周会计，她的医药费，我们公司也可以全额报销。”

    “这卡里多少钱？”马总接过购物卡。

    “500。”

    马总一把将购物卡扔回给刘亦星。刘亦星依旧保持着淡定的微笑。

    “现在不是医药费的问题，关键是，周会计要是未来瘫了怎么办呐！啊？”

    人艰不拆，刘亦星并没有当面告诉马总他已经见过周会计了。

    “我那个坏的档案柜怎么办？”

    “我今天刚跟工厂联系过，已经生产好了，正在运送的路上，明后天应该就可以到。”

    “那再说吧，我现在有点事，你去忙吧。”马总一边说话，一边打开电脑，看都不看刘亦星。

    ……

    刘亦星将今天遇到的情况先向组长陈鹏汇报。

    “既然是这样，就看你的智慧了。”陈鹏这样答复他。

    听到这样的话，刘亦星并不觉得意外，作为身在前线的销售人员，所有问题都需要自己亲自解决，这是职责所在。

    他又把情况汇报给郭敬。

    “跟我判断的一样。那个什么他妈的周会计的医药费之类的，我们公司最多承担3000块，多了没有。那个马总要是再拿周会计的事死死纠缠，那我们就打官司。妈的，我们在法院也是有人的，怕他？你直接把我的意思告诉他们！”郭敬依旧像点着的干柴，每一个字都气势汹汹。

    挂断电话，刘亦星点着一根烟。

    俗话说，强龙不压地头蛇，硬碰硬永远不是明智的选择。

    真要打官司，势必又是一场拉锯战，费时费力，还不一定能赢。更何况，众口铄金，“产品缺陷”的问题一旦被这家客户传开，以后本地的业务必然会增加更多的阻力。

    有些时候，销售人员不能被客户的情绪牵着走。换个角度来思考问题，换一种态度，也未必不能解决问题。

    ……

    次日下午，重新生产的档案柜到货了，刘亦星带着安装工来到客户现场，把新柜子安装好，又跟安装工一起把所有的家具全部检查了一遍。

    马总又不在！刘亦星确认所有的家具没有问题之后，带着摔坏的柜子离开了。

    第二天一大早，刘亦星带着验收单早早地等在客户门口。上班时间到了，只见马总、李菲、周会计陪着一个精神矍铄的中年男人来到公司。

    刘亦星再次露出职业的，平静的微笑，马总和中年男人没有理他；李菲跟刘亦星说：“这是我们大老板，你先等一下。”

    刘亦星跟着李菲走进办公室。只见马总陪着笑，尾随着大老板到处巡视。

    “我靠，好洋气啊，这个办公室是

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