多的泥土把火堆掩盖起来,你们愿不愿意呢?下一次,如果你们还想玩火,麻烦你们能不能在山丘的那一头生火,在那儿生火,就不会造成任何不良后果……真谢谢你们。孩子们,祝你们玩得痛快。”
这样的说法也许就能获得大为不同的效果,孩子们会非常欣然地接受意见。因为他们并没被迫接受命令,而是被给予了选择正确处理此事的权力,这使他们觉得自己受到了别人的尊重。这一切仅仅是因为卡耐基先考虑到了孩子们的看法,从他们能接受的角度来处理这件事情。
在处理与孩子们的关系时,要注意从他们的观点出发来看待事情,那么处理与同级管理者的关系时,更应注意如何换位思考。只有这样,才能真正做到同级之间平等相处,密切合作。
3第三部分
第31节:与同级相处 计三 诚恳待人(1)
计三 诚恳待人
1.真实自然
表现真实的自我,开诚布公,是与同级相处的一个要诀。但这并不意味着绝对自由,随心所yù,信口开河,甚至意气用事;也不意味着通过表现个人的本xìng来对抗他人,或是将自己的意志强加于他人,尽管有些人会喜欢你的倔强或霸道。我们所说的真实自然,不能违背和损害自由平等、展现魅力、有效沟通这三个基本的原则和目标。
真诚对待同级不等于“赤身luǒ体”,坦诚率直不等于必须坦白自己的任何一种思想、感情和行为,不是要求不加区别、没有目的地主动提供内心的一切真情,也不是要求不请自来、好为人师地对别人评头论足、吹毛求疵,当然,即使有同级请求你评论,你也不能毫无保留地发表评论。
所谓自然地表现,不等于表现随便,不等于不要沉默,不要修饰,不要选择,不要深思熟虑,不要精心设计,不要用心倾听和观察,不要注意说话的策略和分寸
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