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    更新时间:2010-1-23 20:14:32 本章字数:713

    要做出一个重要的决定，必须是在掌握了大量相关信息的基础上加以整合分析，最终拿出解决办法。无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择，都是以有关信息为依据，预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。

    像杜拉拉这样的招聘工作，错招一个人进公司，乍一看，似乎损失的不过是培训费用和试用期的工资。可是仔细想想，如果这个人丢掉了一单大生意，得罪了几位大客户，杜拉拉的责任还小得了吗？这样看来，一个职场人由于信息收集不全面造成的危害，虽然抵不上庸官、贪官来得厉害，却也是给老板的企业造成了重大损失。有这样的“劣迹”在案，老板一定会戴着有色眼镜看你了。

    俗话说，想吃果子就得先种树。在职场里做事也一样，想做出成绩，就得先收集信息和情报。最近电影、电视都热播谍战大片，从《潜伏》到《风声》，从《暗算》到《密战》，真真假假的间谍弄得人眼花缭乱。间谍的任务是什么？搜集信息供组织决策。作为职场人，你无需像间谍那样出龙潭入虎穴，但是至少要多想想自己需要哪些方面的资料，可以从什么地方获得支持，尽可能地得出符合上级领导口味的结论，这样你才能成为职场明星。

    不要想当然地做结论，也不要用一成不变的眼光看问题。现代信息资源十分丰富多样，正确选择利用信息无疑是优秀职场人的一项基本功。在大量的信息资源中，要选择与自己所从事的行业相关的信息，必须摸得准，吃得透，来得快！如果你有信心成为“巧fù”，那就快跟着杜拉拉一起行动起来吧！

    杜拉拉语录

    首先得想想，为什么要做这个分析，搞清楚做分析的目的后，再考虑分析中要包含哪些内容。WHY比WHAT更重要。

    正文 面对千头万绪，抓主要问题（1）

    更新时间:2010-1-23 20:14:34 本章字数:832

    面对千头万绪，抓主要问题

    镜头回放

    小区经理李坤新上任千头万绪，从哪里下手呢？人的精力是有限的，要迅速地从一堆复杂的问题中抓住关键，并制定清晰可行的计划，建立有效的运作系统，集中精力和资源，完成首要任务。所谓的二八原则，即80％的产出来自20％最至关重要的行动，所以要清楚哪些事情对你来说是最重要的。

    有的人抱怨工作任务重，有的人抱怨老板不赏识自己，有的人抱怨压力大，却很少有人认真反省自己的工作方法是不是有问题。老板雇用你是要你创造价值，如果用同样的金钱雇人、在同样的时间内你干的比别人少，老板怎么会器重你？所以你要学会高效工作，把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有限的时间内学到更多东西、作出更多业绩、创造出更多的财富。

    现在，我们做一个实验。摆在你面前的有一个铁桶、一堆大石块、一堆碎石、一堆细沙，还有一盆水。用什么方法才能把这些东西尽可能多地装进桶里？不同的人会有不同的方法，装进去的东西多少也不一样，这就是效率问题。最佳办法是：先放大石块；当铁桶“装满”之后，再放碎石，碎石就会沿着石块之间的空隙进入铁桶；铁桶再次“装满”之后，再将细沙填入缝隙里；最后，如法pào制，将水倒进铁桶。这样一来，铁桶里的每一寸空间都被充分利用起来。

    同理，你可以想象这个铁桶就是你的全部工作时间，而你要处理的大大小小事务就是石块、碎石、细沙和水。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要但不紧急的事务，细沙象征着紧急但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。你把这些

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