一个月的一线实习工作很快就结束了。
项思远开始到telearketg电话推销部实习,这是他未来的工作岗位。
到电话推销部工作的第一天,人事主管sara带他来到办公室,介绍大家互相认识。
走进大门,左手边摆放着一个红色的架子,上面挂着一面很大的中国铜锣,铜锣旁边的桌子后面,坐着一位超级大胖子。
sara说:这是
ian,你的主管。
项思远立即过去,与
ian握手寒暄。
ian把左手放在项思远的右手上,轻轻地拍打,表示对项思远的欢迎,他肥嘟嘟的手背,堆放在项思远的右手上,看起来就像一个肉包子。
sara介绍说,
ian原来是一名小学老师,已经退休了,现在在公司里做兼职。
项思远对
ian说:我喜欢老师,我自己曾经在中国的大学里当过老师。
ian很高兴,说:你是一个有文化的中国人,加拿大欢迎你。你叫peter,对吗?你是这么起的这个英文名字?
项思远说:我是从电视剧《faily guy》上学来的。
ian哈哈大笑起来,说:哦,我知道这个电视剧,你就是那个爸爸,我就是那条狗。
他的笑很单纯,还带着一点像小狗一样的顽皮。
项思远马上说:
ian是个很好的角色,他代表了人类正在缺失的一些美德,他是那个家庭中最忠诚的一个。
ian说:你们知道中国人对狗的观念和我们很不一样,我很高兴你对
ian这个角色有这样的理解。
sara又把项思远介绍给另外一位同事popo,一位年轻的印度女子,大家微笑握手。
popo对项思远说:你是我见过的第一个英语又好人又活泼的中国人,想不到你一来就可以和
ian聊得那么高兴。
项思远赶紧谦虚地说道:我的英语还只停留在教科书水平,我需要在加拿大多学习多运用,请你们多指点帮助。
等sara走后,
ian对项思远做了一番培训,除了项思远已经知道的公司的专业特色之外,
ian额外强调了公司品牌的价值。
ian说:现在温哥华只有我们这家公司是唯一的国际品牌的专业清洁与消毒公司,你要告诉他们,请我们做消毒卫生工作,才能让他们的顾客放心。
ian停顿了一下又说:打ld call首先要有顽强的心理素质,但是比这个要求更高的是你必须懂得如何找到老板和如何在最短的时间内说服老板,你如果只是在接线生的身上浪费时间,那你永远不会有结果。
项思远点头称是。
ian说:你主要负责给温哥华所有的中餐馆和酒吧打电话,我这里有给你的电话目录,这个电话目录和你在黄页上看到的不一样,里面有详细的对方联系人,特别是经理或者老板的姓名和直接联系办法,你每天按照上面的通讯录打电话,成不成功不要紧,重要的是一直打,不要停。全部打完后,重头再来一次,大约半个月一次轮回,因为通常打ld call是很难找到你应该找到的那个人的,只能靠永远不停的重复,只到成功为止。
最后
ian说:你这个星期先和我一起工作一段时间,有问题的时候,我会及时培训你。然后从下个星期开始,你每天晚上7点开始上班,工作到晚上3点下班。
项思远有点疑惑。
ian看出他的疑惑,继续说:餐厅和酒吧的营业时间与大多数的办公室都不一样
『加入书签,方便阅读』