的用途，则出于道义的责任，要提醒被访者。如果访问者的企业或客户的身份不能透露，则必须作出关于该企业或客户在被研究行业经济利益的一般xìng声明。否则，被访者一般将不会（也不该）答应进行访问。不能透露企业或客户身份经常限制（尽管不一定破坏）访问的用处。

    盟关系并就其客户的身份和xìng质作出声明，如果信息可能被用于对被访者不利的用途，则出于道义的责任，要提醒被访者。如果访问者的企业或客户的身份不能透露，则必须作出关于该企业或客户在被研究行业经济利益的一般xìng声明。否则，被访者一般将不会（也不该）答应进行访问。不能透露企业或客户身份经常限制（尽管不一定破坏）访问的用处。

    信任。如果谈话者具备一些行业知识，可以大大有助于在安排和进行访问过程中建立信任感。这些知识应当在最初联系和访问本身中较早地显示出来。它会使谈话更有趣并对谈话的主题有潜在好处。

    团队合作。访问是一项令人厌倦的工作，如果资源允许，比较理想的是由两个人一队来完成。当一个人提问时，另一个人可以作笔记并思考下一轮问题。还可以当一个人记笔记时另一个人注视被访者。团队合作还允许立即在谈话之后或当天晚些时候召开汇报会，这对回顾和澄清笔记、核对一致的印象、分析访问及合成发现结果等极其有用。在产业调查中，许多有创造xìng的工作经常在这种会议上完成。独自访问者也应该为这种活动留出时间。

    提问。搜集准确的资料要靠提出准确的问题，既不能判断或限制答案，也不能暴露访问者自己的倾向。谈话者必须警惕不要用自己的举止、声音的语气或措词示意自己所期望的答案。大多数人喜欢合作和附和，但这种示意可能使答案带有偏见。

    笔记。除做笔记外，调查者还能够受益于记厂对访问本身的观察印象。

    该人使用什么出版物？书架上有什么书？办公室怎样装饰？是奢侈豪华还是简单朴实？被访者是否在办公室里摆放样品？在解释从访问中得到的口头资料时，这种信息经常提供有益的提示，同时也提供额外资料源的引导。

    关系。很重要的一点是要认识到访问的主体是人，他或她以前从未见过调查者，有自己的个人特点，并对说什么或不说什么相当不确定。被访者的风格和词汇、他或她的姿势和态度、身体语言等将给访问者提供重要的

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