纪70年代中恒生银行总部押汇部一览。

    何善衡出任董事长，梁植伟出任副董事长，何添出任总经理。翌年，恒生迁入中环皇后大道中163号至165号一栋5层楼高的自置物业，全面开展商业银行业务。

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    设于皇后大道中的恒生总行，约摄于1950年代末。

    当时，恒生为了在银行同业的激烈竞争中突围而出，独树一帜，以服务市民为宗旨，主要面向香港的中小型工商企业，面向市民大众。何善衡表示：“我们自始至终本着顾客第一的精神，并时刻提醒员工，不论是草根阶层，还是劳苦大众，只要他们一踏进恒生银行，便成为我们的上宾。”根据何善衡的原则，恒生订立了一系列服务守则，如员工要勤恳尽职，要反应敏捷，要培养忍耐、忠诚、整洁及乐于助人的精神，雇员更不可误导或批评客人，或与客人争辩，应该耐心聆听他们的需要，并即时答复，还要谨记客人的名字，

    在客人离去时更应亲自送行等等。每当顾客踏进恒生银行，就会得到职员的热情招待和协助，如代填表格，引介至适当柜台等等。就这样，恒生透过一系列富有中国人情味的周到服务，拉近了银行与社会大众的距离，赢得了顾客。

    永隆银行总部。

    当时，香港一般市民和中小厂商仍觉得那些大银行高不可攀，因而纷纷转向恒生银行。这些新顾客主要是制衣、玩具、塑胶、五金及电子业的厂商，多为广东籍人，他们希望得到银行的信贷，但既无公司资产负债表，亦无足够的条件支持他们申请的贷款，但恒生银行并不介意，正如曾任该行副董事长的何德征所说：“因为我们不但认识他们，更了解他们的生活背景、家庭情况及公司业务，我们乐意助他们一臂之力，香港的成就全赖这群人的努力。”〔13〕不少早期得到恒生协助的小公司，后来都逐渐崛起为大公司、大集团，成为香港制造业和出口贸易的骨干，恒生的业务也与它们一同成长。利国伟就曾表示：“这些公司对于恒生早期的帮助，铭记于心，至今仍是恒生的大主顾。”这成为恒生迅速崛起的极重要原因。

    1959年10月，恒生将注册资本增加到3000万元，实收资本增至1500万元。1960年2月7日，恒生改组为公共有限公司，正式改名为恒生银行。同年，恒生先后在九龙油麻地和旺角等商业繁华地区开设两间分行，并积极在港九各区拓展分行网络。1962年圣诞节，恒生银行新总行大厦落成启用，楼高22层的大厦成为当时香港最高的建筑物。在1965年危机前的10年间，恒生银行取得了非凡的进展。从1954年到1964年，恒生的资本账户从

    630万元增加到5250万元，存款从2100万元增至7.2亿元；总资产从3200万元增至7.61亿元。〔14〕到危机发生前，恒生已超过东亚银行，在存款和资产方面成为香港最大规模的华资银行，并在银行零售业务方面开始成为汇

    1972年广安银行与日本富士银行签订联营合约，右边握手者为广安银行创办人梁季彝先生。

    丰银行的主要竞争对手。

    与此同时，从银号转变为现代商业银行的尚有： 永隆、大生、广安、永亨、大有、远东等银号或钱庄。永隆银号创办于1933年，1960年改组为永隆银行。大生银号创办于1937年，1961年改组为大生银行。广安银号创办于1938年，1960年改组为广安银行。永亨银号创办于1939年，1960年改组为永亨银行。大有银号创办于1946年，1962年改组为大有银行。远东钱庄创办于1958年，1960年改组为远东银行。

    这一时期，一批现代商业银行也相继创办，包括大新银行（1947年）、中国联

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