应包括以下内容：密切监察竞争者及商品动态；指导消费者合理使用商品；协助消费者解决使用商品时发

    生的问题；担负“活广告”的责任；充当消费者与企业间的纽带；随时留意其他有关营销活动的问题，并主

    动协助解决，如向产品部门提供新产品概念等。

    3、营销部。其职能范围是组织、分析、策划、控制、改善其他营销职能部门的活动，同时对企业营销

    活动实行日常xìng管理。

    营销部应承担的具体职能包括通过营销信息的收集分析与评价在各种营销状态下所面临的市场机会与

    竞争威胁；制定能满足顾客和企业两方面需求的产品最佳计划；进行营销渠道的维持、管理和促进活动；

    承担对促销对象、

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