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是好的。任何公司的创新,成功率都不太高。可以说,创新能够有20%的成功率就不错了。变来变去,有80%是落空的,是越变越坏的。所以我们不可不变,但是一定要控制在20%的范围之内。

    我们既然订立了原则,就要放手让大家去做,从实践当中去印证,到底每一个人有没有持经达变的能力。

    但持经达变毕竟是说起来容易,做起来是相当困难的。我们开始放手让大家去尝试的时候,难免有无心犯错或者拿捏不准的时候,必须互相提醒,彼此警惕。

    一个人犯一两次错误,其实是没有关系的。公司的经营里面,有一个叫做“错误成本”。如果我们不容许部属犯错,那就是大错特错了。一个怕犯错的人,他是不会去尝试的。所以,我们要放手让大家去做,在我们可控制的范围之内,要容许他犯错,只要他不是存心的,不是违法的。所以,我们有一句话,叫做“无心之过,概不处罚”。我们一定要容许他犯下“无心之过”,只要他及时改过,那种过失的经验,其实是非常宝贵的。

    我们逐渐养成习惯之后,又容易产生大意而偏离原则,同样需要时时检讨,互相劝勉。组织成员不但要紧记这三个原则,而且要遇事就拿出来检验自己,务求确实遵行。

    五、大家都持经达权

    我们在经过慎重立经,决定型态,又充分沟通经权配合的原则之后,即可放手让各人去持经达权,以求制宜。

    持经达权的要领是凡事先想,一切遵照规定,然后才随机应变。不可以凡事都要求新求变,以免流于为变而变,因而愈变愈糟。

    持经达权,还要请求同仁之间的配合。我们一定要记住,一定要变,但是不能多变;变的时候一定要考虑有没有伤害到别人,一定要考虑到有没有违反原则。如果没有的话,你就放心去变;如果有的话,你就要自己去修正,自己去节制,如果都按照这样去做,我们的配合度就会比较高。

    我们在持经达变的时候,上下层级的串联,横向部门的联系协调,都必须用心。大家目标一致,各自站在自己的工作岗位上,力求分工合作,才是有效的持经达权。

    六、随时要追踪考核

    无论立经、知经、决定型态、沟通原则,还是各自持经达权,都要讲求效果。要讲求效果,就必须追踪考核。

    各级主管必须辅导所属人员切实持经达权,慢慢去检讨每一次的成果,并认真思索:

    (1)“经”立得对不对,合适不合适?大家明白到什么样的程度?

    (2)型态确定得正确不正确,大家对认可的型态是不是真的乐于施行?

    (3)经权配合三原则,大家知道得清楚不清楚?有没有贯彻实施的决心和毅力?

    这些随时要列入考核,务求各自持经达权,收到整体配合的效果。

    考核是为了补救,是为了改善,而不是为了给谁难堪,这点很重要。我们务必要追根究底,把所有的弊端统统抓出来,但是千万记住:不要让现场的任何人承受不了,否则他会捣乱,甚至于当场就bào发情绪,这种场面是很难收拾的。

    结语

    “经”的意思,是“常”。先守住常规,才能够求应变。孔子删定的六经(《诗》、《书》、《易》、《礼》、《乐》、《春秋》),成为儒家学说的原始经典。其用意在唤醒大家,以经为根本大道,然后适时应变以求制宜,才不致离经叛道,走上偏道而害人害己。这种“持经达变”的应变精神,成为中华道统持续不断的支撑力量。因此我们不像西方文化,但求权变却不重视常则,造成不连续的断代现象,还不知道真正的原因在哪里。一直到现代,许多人仍然片面强调求新求变,以致经常造成乱变的恶果,浪费了多少资源,误导了多少子弟!盲

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