地吐痰。同样，当有人变成了即将变成一只毒蟑螂的时候，受到了环境的影响，可能会压抑自己的毒性。在深圳市区，除了罗湖口岸可以看到有人排队乘车以外，在别的地方基本上看不到有人排队等车。为什么会出现这个现象呢？因为罗湖口岸等车的大多数为香港人，一些人看见了香港人排队上车，也不好意思加塞了。但是为什么香港人在深圳别的地方不排队上车呢？因为罗湖口岸的香港人很集中，而在市区别的地方，香港人少了，排队行不成气候，所以就没有人排队了。这就是环境的暗示作用，所以，要驱除蟑螂效应，营造一个好的环境与氛围非常重要。

    3c价值观重塑。

    当然，不论前面所说的软约束还是硬约束，都不能从本质上解决“蟑螂效应”的问题，要解决这个问题，可能要从每个人的价值观教育与塑造入手。这里所说的价值观重塑并不想讨论“人之初，性本善”还是“人之初，性本恶”的问题，也不想批判人类的天性，而是要说明每个人都不能将自己的建立在别人受损的基础上。这个道理在明白不过了，人生活在群体当中，很多事情都是相互的，因为当为满足自己的而导致别人受损的时候，别人也可以同样做，自己的利益也可能受损。当老板克扣员工，员工同样也可以在工作中偷工减料或者消极怠工；当合伙人之间互相不信任，处处留一手，别的合伙人也可以对该合伙人留一手。

    按照著名经济学家茅老先生的说法就是：“己所不欲，慎施于人”。建立了这样的价值观念，才有可能真正的解决蟑螂效应。

    另一份文档讨论的是什么在摧毁我们的事业。

    社会心理学家费斯汀格有一个很出名的判断，被称为“费斯汀格法则”：

    生活中的0是由发生在你身上的事情组成，而另外的90则是由你对所发生的事情如何反应所决定。

    简单来说，生活中有0的事情是我们无法掌控的，而另外90都是我们能掌控的。

    一位27岁的妈妈，因3岁儿子贪玩不吃饭，把孩子叫到厕所用拳脚进行“教训”，不料下手太重，把自己的儿子打死了！

    这位妈妈发现儿子没有呼吸后，割腕自尽想和儿子一起死去，但被送到医院抢救过来，孩子却永远醒不过来了。

    很多朋友评论说这个母亲不配做妈妈。但如果她真的不爱自己的孩子，又怎会在发现孩子死后割腕自尽呢？她只是不懂得控制自己的情绪。

    人在盛怒的时候，大脑充血c思维混乱，甚至会失去理智。

    因为没有控制住心中的怒火，这位妈妈硬生生的把自己的亲生儿子送上了黄泉路。控制不好自己的情绪，是要为之买单的。

    所以，永远不要让自己的情绪失控，不要因为生活中0的不可控，而毁了90可控的人生。

    “忍”能成就事业。

    文叔的事业还算成功，长辈们都说他能“忍”，其实他不过是不会随便让情绪掌控自己的思想和行为，始终都很清醒。

    听说当年文叔还是生产线上的小主管的时候，经常被直属上司骂得狗血淋头。

    但他并没有因此积怨，而是冷静下来反思自己的行为，并在日后的工作中不断改进。

    也是因为叔叔深谙“小不忍则乱大谋”的道理，所以在三十不到的时候就当上了深圳某中型鞋厂的厂长。

    资深心理学家顾修全曾说：“真正的管理人是去管理人的情绪。”不懂得管理情绪的人，也许一不小心就断送了自己的前程。

    用温和的方式解决问题。

    隔壁有对情侣，天天吵架，动不动就各种撕逼，甚至三更半夜都不消停。其实仔细听，他们吵架的内容无非就是一些鸡毛蒜皮的小事，比如男生袜子又没洗c今晚又不回来吃饭c女生要睡觉了

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