些直觉判断的集团领导者们所谈到的过程。在谈起一个"突然"到来的创意时，艾格时装连锁公司的常务董事罗德尼伊斯特感慨地说："就算想破了脑袋，我也绝不可能想出那样一个解决办法。"这就是直觉思维的特点-创意来自于右脑的潜意识。这些领导者是怎样思考、怎样决策的呢？也就是说，是什么赋予了他们特殊的优势？在逐渐揭开谜底的过程中，我一次又一次地听到了像罗德尼伊斯特那样的评论。

    创造xìng思维会产生一种像身体压力的感觉 -"我能够感觉到它们正在形成；随后，一切变得'顺畅'，" 吉百利-施韦珀糖果集团公司的常务董事约翰森德兰说。"顺畅如流"的比喻经常出现在我和这些领导者的谈话中。有时，经过了几个星期或者几个月的失败，或者思路钻进了死胡同，一个重要的报告或演讲却可能"自动完成"；一个关乎整个体系的创意，很可能完整而极其详尽地突然出现。约翰森德兰特别注意到了这些特殊思维体验的产物具有高品质。例如，一个这样写成的报告很可能不需要再修改。一次顿悟很可能会对工作产生立竿见影的效果。有一次，炎热的天气在约翰的思想中点亮了一盏的"红灯"-那预示着巧克力和其他糖果销量可能会遭受打击，因为根据经验，炎热的天气会导致糖果滞销。尽管分析数字和众多证据一度减轻了他的担心，但他却必须"核对"一下自己的直觉：事后证实，短期销量的预测果然过于乐观，滞销正是由于他所预见到的天气因素。

    信赖直觉

    可口可乐-施韦珀饮料公司的常务董事德里克威廉斯将直觉定义为 "一种无意识的预感机制"。或者，像一位首席执行官所说的那样，"直觉是我们的未来之门"：它着眼于未来而不是针对过去。直觉的好处在于，它的出现要比逻辑思维（往往用于事后的理xìng分析）快得多，因此，我们就有机会作出某个重要决定-譬如说抢在净利润消失之前，控制支出，使之低于下降的收入。

    一旦发展成一项思维能力，直觉判断往往是正确的。看起来，它并不依赖过去发生的事情，而且，也不会被企业政治的"曲解"过滤掉。尽管直觉汲取自个人过去经验的"硬盘"，但它是对很多看似随机的过去事件的联想，具有特殊意义。它绝对不含任何政治因素以及所谓公认信条 -这些东西会使很多创意变得牵强。这些直觉领悟的真正价值，只能通过事后的实践结果来衡量。而在当时，跟随直觉判断的指引，需要信任和勇气；这也是领导者必须具备的。真正的直觉来自于潜意识，它能够产生最佳的第一印象。它甚至能够分清轻重缓急，通过潜意识来排定不同问题的处理顺序。泰特-莱尔公司的董事长尼尔肖爵士谈到了"直觉的优先次序评定"-比如说，他会根据直觉来评定不同市场的优先次序，以便合理地分配人财物力。

    领导力的秘密就在于：能够识别来自于潜意识的信号 -是真正的直觉而不是偏见或一相情愿；能够信赖它们；能够在它们的潜在价值消失之前，不顾左脑思维以及谨慎同事的冷静反对，果敢地按照它们的指引行动。管理学大师沃lún本尼斯认为，勇气是领导者必须具备的一种品质。现在，我们已经开始看到勇气的用武之地-即使当你陷入孤立无援的境地时，仍然要忠实于自己的直觉，这就需要勇气。

    得来全不费功夫

    有时候，思考完全是一种自觉的过程。你十分清楚自己正在思考 -通常是针对某个特定的问题，而且，你几乎能够感觉到大脑中的"齿轮" 一圈又一圈地在转动。对大脑以及人类思维的研究中，这种以左脑为主的自觉的思维活动一直是我们关注的焦点。它体现为逻辑推理或顺序推理，而正因为如此，人类思维才得以和计算机程序联系起来。除此之外，我们还有另一种更轻松、更随心所yù的思维漫游，

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