大数量则使巨额利润随后而来。这些战略使微软茁壮成长，并使微软成为连接三个行业标准的拥有者。然而，标准必须是健全的，并不断地做出改进和创新，否则就136

    第十一章行业标准型模式会被更加了解和迎合客户偏好的竞争者所取代。为了对不断变化的客户偏好做出反应，微软正为建立下两个主要标准而奋斗，即关于因特网和企业内部网的标准。在其发展历程中，微软是一个不断创新者。但是，微软的创新是赢利模式的创新，而不仅仅是技术的创新。微软从未发明任何一种关键技术，它以天才手法使现有技术适应了市场需要，并将技术包含在基于标准的赢利模式当中。这种赢利模式为微软创造了长期的价值、为股东带来了巨额财富。在市场竞争日趋激烈的今天，拥有行业标准就像拥有一个电话网络，使用的人越多，这个标准就越有价值。同时，这张网络还具有防御对手非法入侵的功能。以微软为例，当它的产品更加普及时，这些产品的整个价值便增加了。因为软件产品的边际成本可以忽略不计，卖得越多，利润就越多，公司的市场价值也就越大，对手再进入的机会也就越少。以行业标准为基础的赢利模式，其优势就在于它能保持对其产品和市场的有效控制，同时在获取利润上具有十分显著的优点：首先，这种赢利模式能够占据很大的市场容量。其次，标准的制定者形成事实上的行业龙头，对产品的定价具有更多的话语权。最后，它能够连续不断地带来利润，因为产品的升级具有广阔的利润空间。

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    专注基础产品模式

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    胡须是男人特有的标志，但是胡须长了既不卫生也不美观。因此，一般来说，胡须长到一定长度时总要刮去。在远古时代，男人们只好用蚌壳、笆鱼齿、燧石等锋利的天然物质做剃须工具。金属出现后，出现了用青铜、铁等制作的剃须刀。这种金属剃须刀自然要比蚌壳好用多了。不过，它用起来很不安全，稍不留神就会碰伤脸部。直到19世纪末，美国的吉列发明了一种安全剃须刀，才使男人们从刮须的烦恼中解脱出来。这种“T”字形的剃须刀的刀刃很薄，很锋利，但由于在刮胡须时，它能随着接触面变换角度，因此不会伤人。从此，人们不再觉得刮胡须是件遭罪的事了。1901年，吉列为自己发明的安全剃须刀申请了专利，同时开了一家专门经营这种剃须刀的公司。

    关键提醒

    一种最有利可图的赢利模式是能够带来长期后续业务的基础产品模式。企业首先推出一个可以扩展的基础产品，并使其在以后的使用中，一直要与其后续产品搭配才能发挥功效。用户购买了基础产品后，不得不长期购买其后续产品。基础产品的销售额和利润可能都不高，但其后续产品的利润却是持续稳定而极具吸引力的。138

    第十二章专注基础产品模式

    典型案例

    吉列剃须刀的故事

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    满足最广大消费者的需求

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    作为一个优秀的企业，决不能只注意一小部分人的利益，而应该把眼光投放到广大普通消费者的身上，这样，一个企业的根基才深厚。可口可乐为什么可以大行其道？彩电、手机、电脑为什么会越来越普及和便宜？为什么沃尔玛能够雄霸天下？因为这些都是消费者生活的基础，同时，它们最广泛地满足了普通客户的需求，最终才造就了各自的辉煌。做基础产品的企业，一样能够强大，而致力于做基础产品的企业，一样能够带给整个社会巨大的变迁。企业存在的本质原因在于需求，比如说航空业，它之所以存在，不是因为航空公司多么精明，而是在于人们的飞翔之梦。企业的发展过程，就是不断

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