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同,钱虽然都是华为的钱, 但不同的列支渠道会影响消费行为。公司出钱,记在公司头上,他当然不会珍惜;如果办事处出钱,每个销售人员申请的出 差费用是一定的,他有保护消费的本能。另外,批阅发票的领导对他带客户的情况以及行程很清楚,可以起到监督作用。华 为为什么要公司统一预定、总部出钱呢?主要是考虑到激发各办事处带客户参观展览的热情。事实上,参观展览是各地开展 业务,提升客户关系的需要,钱从根子上也是华为的,不要你讲,各地也会踊跃参加,总部慷慨解囊并不会刺激销售人员邀 请到更多的客户。

    我想这样简单的道理,同事们不会想不到,根据我对有些华为人做事的方式和思维习惯的了解,他们不愿 意去动脑筋的原因是:浪费点钱没关系,没人管你,最主要是把事情“做好”。在这条最大的束缚不存在的情况下,人难免 就会图方便,人浮于事,他们甚至还有个令你肃然起敬的理由:该花的就得花呀。

    但问题是,这是“冬天”啊!即使就是在“春天”里,钱总是个好东西,干嘛把它无缘无故地往别人兜里 塞啊。资本总是稀缺的,华为一个生产基地就要耗资好几十个亿。所以,我们还是要回到本质上:没有制度的约束,哪来的 优秀企业文化?

    ■ 镜头N:似水流年的记忆

    国际会议中心房间的这件事,或许是因为抓大放小而不考虑费用的浪费,只考虑展览的效果。可华为有多 少可以稍稍动点脑筋,当事人多付出一些劳动就可以节省大量费用、创造更多价值的事情啊!

    请看下面一组数字:

    (1)

    2002年,办公台式电脑26000台,手提电脑10000多台。平均每人1.2台台式电脑,每人0.5台手提电脑;华为1 年仅通信费就是1亿元,单部手机最高每月12000元。

    (2) 华为1年的复印费有1000万元,你信不信?

    (3)

    华为2002年在电子百强排行榜上公布的利润是12亿元,实际上内部公布的净利润是5亿元左右,华为千辛万苦 的辛苦钱就是15%的人工成本而已!

    数据啊,措施啊,在《管理优化》报上满天飞,可费用照样不往下掉。因为这些看似浪费的问题,其根本 原因还是人浮于事。

    我们随便打开一组镜头,仿佛记忆中的似水流年。1999年,公司任命了不少于50人的项目组,花费巨资各 路人马飞赴全国进行干部考察,前前后后长达3个月。这个曾被孙亚芳称为典范的市场部中层干部的确有很多的优点,但同 时考察多少也有劳民伤财之嫌。例如华北地区的干部考察,副总裁张建国负责谈话,我是秘书组组长,整个华北片区3省2市 的办事处主任放下手中的活计星夜兼程赶到北京开会,呼办主任张森更是第2天一大早便搭乘飞机直接奔赴会场。接着,我 们又到各办事处分别找领导本人、周边下属访谈,光拟订干部考察结论就写了整整1个月。这些在大型国有企业,甚至国家 组织部门都要考虑费用成本的事情,华为都轻松地做了,然后轻松地放在档案柜里无人问津,最后再轻松地扔掉。

    打开华为NOTES系统,有多少数据库长期废置或者远远没有发挥它的作用啊!不会少于50个吧?要知道仅 仅开发其中一个子系统,华为就要支付开发商上万元甚至多得多的费用!每个部门(实际上也就几个人)都要建自己的文件 夹、数据库,建完之后呢?有人看吗?

    就说《营销人员行为标准》吧。几乎每任干部部部长上台都要煞费苦心地搞一套,其实并没有很大的不同 ,有的还比原来的差。华为最大的浪费也许就是经验的浪费,很多人上来后都不参照从前的工作成果,甚至把从前推倒重来 。

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