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门的员工一定要同进同出,这样才能正常生产;销售部门就不一定了,因为业务员各搞各的,他只要把业绩做出来就可以了,没有必要同进同出。另外,生产部门的员工一定要穿制服,大家步调才会一致;营业部门有必要统一制服吗?不一定,因为每一个人的客户群不一样,他觉得自己穿什么衣服去跟客户打jiāo道比较容易,他就可以自己决定。

    因此,我会让营业部门自己制定一套制度,生产部门自己定一套制度。也许刚开始时,制度本身是不太合理的,但由于是大家自己定的,他们一定会十分关心,然后就会开始自己去调整了,很快就会找出一条自己应该走的路。3个月下来,他们自己定的制度,就非遵照不可了。

    每一个人都有自己的一个度,他不太会过分的。也许刚开始会,但是一段时间以后,慢慢地会定出一个合理的“经”来。尤其是中国人,家有家规,帮有帮规,公司有公司的规矩,每一个人从小到大都是知道的,我们还担心什么?

    “经”定得合理,还需要大家形成共识,一起用心来加以重视。

    权不舍本,权不损人,而且权不多用,自然减少例外的比重。例外愈少,大家对“经”愈有信心,因此愈加尊重,愈能够做到经权的顺利配合。

    第66节:经权之道五大要领(1)

    第6讲经权之道五大要领

    经权之道,由慎重立经,到决定型态,沟通原则,然后放手让大家持经达变,从追踪考核中了解其效果。

    一、经权之道五阶段

    二、首先要慎重立经

    三、其次应决定型态

    四、然后要沟通原则

    五、大家都持经达权

    六、随时要追踪考核经权之道有五大要领。第一个是慎重立经,刚开始订定计划的时候,要非常慎重,要决定用什么型态,要好好去沟通,然后放手让大家去持经达变。最后,要追踪考核,从中了解其效果。

    一、经权之道五阶段

    一个公司完整的制度体系,需要大家好好地去做。在这种情况之下,我们会发现整个管理都已经纳入经权配合的系统里面了。

    两个人之间一定要有共同的原则,一定要有“经”吗?如果没有原则,两个人是搭配不起来的。比如,两个人要决定某一件事情,意见不一致时,谁说了算呢?我们就会发现,只要没有一个人可以拍板定案的话,就是没有原则,没有规定。所以,我们一定要有lún理,哪怕是两个人合伙,都要有一个人说了算的,否则就会变成“双头马车”,大家的方向是不可能一致的。

    我看到很多公司的董事长和总经理,两人完全是背靠背的,反正总经理讲什么,董事长就反对什么;董事长讲什么,总经理就和他背道而驰,这样就害死了下面的部属。部属去问总经理,总经理说问我干什么,去问董事长;部属又去问董事长,董事长也说问我干什么,去问总经理。两人如此相互否定对方,部属就不知道该怎么做了,这就叫做“双头马车”,公司只能是一事无成。

    所以,从两个人开始,我们就要确定一个可以拍板定案的人,他要负起70%的责任。当然,两个人要沟通了以后才可以做决定。你根据既得的原则来拍板定案,这是对的;如果没有原则,你就拍板定案了,那么另外一个人就会怀疑你,凭什么你说了算?

    一个公司只要没有一个说了算的决策人,它迟早会出问题,而让下面的人不知所措。所以公司开始创立时,我们一定要好好商量,确定我们的目标是什么,应有哪些基本的规定,而且最好是从“约法三章”开始做起。刚开始订立的规定不要太多,要慢慢地增加,这样才会比较有效。

    所以,我们不要一次就把“经”确立下来,因为制度不是一次可以

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